Librería El Bazar del Libro a través de elbazardelibro.com.mx permite al usuario adquirir productos del catálogo, mismos que puede guardar en su carrito de compras y volver más tarde al sitio para validar y hacer el pago de su solicitud, siempre y cuando no hayan pasado más de 24 horas. Al finalizar su pedido y una vez generado el número de orden el usuario acepta sin excepción los costos, tiempos de envío y entrega por parte de Librería El Bazar del Libro los cuales estan establecidos al realizar su compra.
Todos los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambio sin previo aviso, la información que se proporcionara por parte de nuestra sucursal física, si desea información detallada debe ser confirmada por el usuario vía telefónica al número (55) 2600 2071, WhatsApp 55 7147 6839 o bien por medio de nuestras redes sociales.
DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Una vez generado el número de orden el usuario acepta los tiempos de entrega establecidos en el sitio elbazardelibro.com.mx, por lo que se sugiere revisar la disponibilidad del producto señalado en la parte inferior del articulo o de su precio.
** El tiempo de disponibilidad en sucursal es independiente al tiempo de entrega por parte del servicio de paquetería, los cuales se pueden consultar aquí
REGISTRO
En el sitio elbazardelibro.com.mx no se exige el registro previo como usuario para el acceso y uso de la página web. No obstante, para hacer uso de los servicios como el de compras y envío de productos es imprescindible registrarse. Para ello, es necesario que el usuario proporcione su nombre, correo electrónico y establezca una contraseña personal e intransferible, así como una dirección de envío, además de aceptar las políticas de privacidad. Cada usuario responderá por la veracidad de los datos que proporcione al sitio durante su registro y otorga a Librería El Bazar del Libro y a elbazardelibro.com.mx la autorización para hacer uso de sus datos de acuerdo a lo señalado en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
El cliente deberá notificar a elbazardelibro.com.mx de forma inmediata cualquier uso no consentido de su cuenta o violación de la seguridad relacionada con el servicio del sitio, de la que haya tenido conocimiento. El uso indebido que el usuario haga de su contraseña, como hacerla pública o compartirla con terceras personas, es responsabilidad exclusiva del usuario, y exime a Librería El Bazar del Libro y a elbazardelibro.com.mx de cualquier responsabilidad derivada de dicho acto.
De igual manera, Librería El Bazar del Libro a través de elbazardelibro.com.mx se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso al sitio, así como la prestación de alguno o de todos los servicios que se presten a través del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso y según se considere pertinente y necesario.
TIEMPOS DE ENTREGA
Envío a Domicilio
El tiempo de entrega es establecido por la compañía de mensajería y se establece en función del destino de entrega del paquete, es responsabilidad de la empresa de mensajería cumplir su compromiso con los lapsos establecidos y responsabilidad del cliente dar seguimiento con el número de rastreo otorgado por parte de Librería El Bazar del Libro.
Los tiempos de entrega comienzan a partir de que el cliente reciba en su correo la confirmación de envío de sus productos. La compañia de mensajería puede aumentar el tiempo si considera que el domicilio de envío se encuentra en “territorio extendido”. Cualquier conflicto entre el usuario y la paquetería es ajeno a Librería El Bazar del Libro y deberá ser arreglado por las partes interesadas.
En caso de que el cliente no reciba sus productos o los reciba en condiciones no óptimas, el cliente deberá notificarlo inmediatamente enviando un correo a web@elbazardelibro.com, especificando su número de orden y adjuntando fotografías de los daños en el producto. De no recibir dicha notificación en los siguientes 15 días naturales a la fecha de envío, Librería El Bazar del Libro no se hará responsable por la mercancía contenida en dicho envío.
Entrega en Sucursal (Pick Up)
Si durante el proceso de compra se seleccionó RECOGER EN TIENDA, el usuario recibira la notificación vía correo electronico o llamada telefonica para informarle a partir de que momento puede pasar por su material.
El usuario cuenta con un periodo de 30 días naturales a partir del primer aviso para retirarlo de la tienda. Posterior al plazo el material quedara a la libre venta y el usuario será notificado del proceso a seguir.
DEVOLUCIONES
El cliente cuenta con 3 días hábiles a partir de la entrega de su pedido, para solicitar la devolución de algún producto, estas devoluciones solo se llevaran a cabo con las compras en línea; siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Que el ejemplar presente defectos de impresión: hojas en blanco, numeración salteada de páginas, errores en la encuadernación, páginas sobre-escritas, tinta borrada o cualquier otro motivo que lo vuelva ilegible.
De cumplirse estas condiciones, el usuario deberá escribir al correo web@elbazardelibro.com para solicitar la atención apropiada a su petición de devolución, elbazardelibro.com.mx cubrirá todos los gastos de devolución y de envío del mismo producto adquirido.
En general, no se aceptarán devoluciones por errores que el usuario cometa al realizar su compra. Por ejemplo: haber comprado un producto equivocado o que ya tenía, en un idioma distinto al deseado, o con especificaciones distintas a las deseadas. Si existe cualquier duda acerca de las características del artículo que se va a adquirir, el usuario podrá aclararlas previamente a su compra, escribiendo por los medios de contacto de Librería El Bazar del Libro.
CANCELACIONES
El usuario debera mandar su petición al correo web@elbazardelibro.com o vía telefónica al número (55) 2600 2071 para realizar la solicitud de cancelación explicando el motivo de la misma, dicha cancelación solo será aplicable cuando el pedido aún no se encuentre en tienda y/o se haya entregado a la empresa de mensajería.
Todas las cancelaciones tienen una penalización de 10% sobre el monto total pagado.
MODIFICACIONES
Librería El Bazar del Libro® se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas y adaptarlas a sus necesidades. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente las políticas para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser publicadas en el sitio web serán aplicables inmediatamente.
